编者按:党的二十大报告提出，加快发展数字经济，推动数字经济与实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。数字经济已经成为中国经济增长的新动能。全面推进行业组织数字化转型，既是助力证券行业高质量发展的内在引擎，也是更好服务实体经济、满足人民群众需求的重要举措。
为推动行业数字化转型，繁荣行业金融科技生态，中国证券业协会与证券时报经纪中国联合推出“法医科学谈，数字化转型蓝图绘就”专栏，邀请证券行业高管、首席信息官共话金融科技赋能证券行业，探讨数字化转型的未来方向。
证券插上“科技的翅膀”，会发生什么样的化学反应？
近日，国信证券首席信息官刘表示，数字化转型是新时代企业高质量发展的必然选择。数字化转型也是一个全方位、长期的过程，需要从思维、文化、组织、模式、工具等方面进行彻底的重塑。
刘表示，证券行业面临的挑战来自于业务需求与数字化能力和资源的不匹配，需要提升产品能力和交付能力。此外，高端、专业、复合型人才不足，仍需加大力度引进和培养数字化人才。
刘根据自身的经营策略和实践经验，向券商中国表示，国信证券通过战略、组织人才、模式、文化、工具的变革，全面重构数字化转型体系，实现业务发展、管理和运营效率的更大提升，降低运营成本，打造新动能。
数字转换系统的六维重构
数字化转型说起来容易做起来难。
近年来，证券行业的数字化转型已达成强烈共识。各机构都采取了行动，取得了阶段性成果，但挑战依然存在。
国信证券首席信息官刘表示，当前行业在推进数字化转型方面面临四大挑战:
一是顶层设计不足。数字化转型战略不清晰，在实施上，仍然是短期业务需求驱动的模式，缺乏预见性和系统性。
二是业务技术整合不够，还存在一些“堵点”。目前由技术部门牵头推动数字化转型的情况比较普遍。
三是数字化基础和数字化核心能力仍有待加强，制约了数字化转型的深度。刘举例说，如数据体系不完善、数据治理不到位、数据分析平台普及不到位等，关键基础设施薄弱，系统架构缺乏灵活性，数字化工具不足。
第四，数字化人才不足，难以支撑全面数字化转型。
刘认为，面对上述挑战，应通过战略、组织、思维、文化、工具、模式的变革，全面重构数字化转型体系。
刘认为，券商要重构清晰的数字化转型目标，对齐业务发展战略，制定符合实际情况的差异化数字化转型目标；要重构数字化转型的组织体系，创新数字化人才建设。
刘表示，要重构业务协同体系，构建数字证券服务生态系统。首先，要通过产品管理转型建立业务和技术协同；其次，通过流程与管理、数据共享和平台能力共享的优化与再造，重构业务共享的协同系统。第三，广泛开展与外部商业生态伙伴的战略合作，构建对外合作体系。
在重构技术平台体系方面，他认为要夯实数字化转型基础。例如，组织必须升级IT资源保障水平和运营管理模式，形成强大的云计算能力、大数据处理能力，提高系统运营管理水平；要以平台思维建立业务中台，加速数字化赋能业务和管理运营；构建一个自动化、集成和灵活的交付平台，通过技术敏捷性提高和保证业务敏捷性。
同时，要重构核心数字化业务的基础能力体系，加速业务场景的数字化落地和价值释放。比如要以客户为中心，通过智能客户感知、千人千面、专业高效的服务，重构数字化智能客服体系。再比如，以提高投资过程的事前、事中、事后各个环节的数字化能力为目标，重构智能投研体系。
刘还谈到了重塑创新文化，提高组织创新能力。通过敏捷、数字思维、设计思维、运营思维等途径，建立创新社区、创新激励体系、创新激励机制等。，重构勇于、乐于、善于数字化转型创新的文化，全面提升组织创新能力，打造具有创新精神和能力的组织。
刘表示，数字化转型是一场马拉松，系统重构需要因势利导，需要长期投入和持续迭代开发，任重道远。
确定“三提两降”的数字化转型目标
券商中国记者了解到，国信证券一直重视金融科技的赋能，不断加大投入，不断推进数字化转型。
据中国证券业协会统计，国信证券信息科技投入从2017年的5.7亿元持续增长至2021年的9.7亿元，位居行业前列，已经拥有800多人的金融科技人才团队。
此前，国信证券董事长张纳沙在接受券商中国专访时表示，国信证券将“金融科技驱动发展”列为公司“十四五”六大业务主线之一，提出了“金融科技能力达到行业前列，成为行业金融科技引领者”和“加快数字化转型，提升智能化水平，实现国信智慧化”的战略目标。
刘对券商中国表示，国信证券已经发布了明确的数字化转型工作方案，确定数字化转型的目标是“三提升两降低”，即“提升业务能力、效率和客户满意度；降低风险，降低成本”。公司沿着数字化、智能化、敏捷化、生态化四大战略方向推进数字化转型。
据了解，国信证券专门成立了金融科技委员会，负责领导和督促各条线实施数字化转型。2022年，公司还成立了数字化发展部，整体推进产品管理体系优化和数字化转型。目前，各项工作正在实施，其中一些已经取得了实际成果。
在基础设施系统改造方面，2020年，国信证券完成了基于“云计算”架构的“两地三中心”数据中心建设，满足了公司和客户对IT资源日益增长的需求，保障了系统的稳定平稳运行。
在客户财富管理领域，国信证券构建了以金太阳APP为核心的多渠道综合互联网金融平台，为客户提供“千人千面”的个性化产品和服务建议。在机构综合交易服务领域，国信证券构建了全链路低延迟交易解决方案，满足不同投资者的差异化、专业化需求。
在大投行业务领域，国信证券从2020年开始陆续实现发行人风险监控、银行流水分析、票据智能识别、单据智能书写和审核，在投行领域广泛应用数字化员工。数字化、智能化转型有效帮助大投行业务进入快车道。
在经营管理领域，2020年，国信证券在行业内首批实现了“7×24小时不间断业务审计”模式。同年还率先实现机构和产品一站式智能见证开户，全流程开户时间缩短75%。公司建成了网点和服务全覆盖的VTM智能终端，向全面建设智能网点迈出了重要一步。
校对:赵燕
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