11月2日,IPRdaily中文网发布了《中国企业长期护理保险技术专利排行榜》,泰康保险集团以40项专利申请位列第一,领跑全国。根据榜单,上榜企业主要分布在保险公司、软件和信息系统提供商、养老服务机构。
长期护理保险制度试点为养老科技探索提供了政策空间。长期保险涉及被保险人、商业保险机构、护理服务机构、护理人员、辅助器具租赁机构、评估机构等多重角色的参与。同时,政策的实施也促进了养老产业上下游和中游的发展,需要科技手段高效整合多个角色和场景,实现长期护理服务的链条化。现在,由于人工智能、区块链、云计算、物联网等新兴技术在长期护理保险服务中的应用,长期护理保险在治疗申请、失能和痴呆评估、护理服务提供、护理服务监管、护理服务质量评价、护理人员管理、费用结算和支付等阶段实现了信息化和智能化。
秉承泰康科技服务公司的大健康战略理念,形成了线上线下服务、机构与居家、医疗与养老、服务与支付的协同体系。在智慧养老方面,开发了家居安防、智能护理、智能手环、家庭服务机器人、视频分析平台——社区安防、健康评估、康复筛查平台等系统化科技产品,获得专利数千项。
2016年以来,泰康积极参与全国长期保险试点经办,共服务45个试点城市。在办理长期护理保险服务过程中,泰康将保险风险管理与智能养老技术能力相结合,开发长期护理保险系统,全面提升服务效率和风险控制,包括两大系统、四大核心功能,建立从待遇申请到审核检查的业务流程一体化建设,引入工作流引擎,实现评估和服务全流程的平台化智能管理,为长期护理保险不同参与角色提供全天候一站式服务。2022年,泰康积极参与国家医保局主办的首届“智慧医保解决方案大赛”。此次参赛的“长期护理保险智慧管理计划”在决赛中获得三等奖,充分展示了泰康在长期护理保险方面的科技优势。
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