世界互联网大会聚焦数字经济携程：助力旅游实体数字化转型

11月9日，世界互联网大会在浙江乌镇开幕。本次大会的主题是“构建网络世界，创造数字未来——共建网络空间命运共同体”。在举办这场聚焦数字经济的互联网盛会的同时，会议举办地浙江省桐乡市的旅游经济也得到了提振。携程数据显示，11月7日至13日，桐乡酒店预订量较去年同期增长111%。

半个多月前，党的二十大报告明确提出要加快发展数字经济，推动数字经济与实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。在文化与旅游深度融合的今天，携程也以一站式旅游服务商的优势，帮助旅游实体经济实现高质量的数字化转型。

300家实体店数字化升级前10个月，携程移动微店交易额破亿。

疫情之下，国内旅行社行业损失惨重。为了缓解合作旅行社的经营压力，降低失业风险。2022年1-10月，携程协助300多家实体店，免费开通移动微店。截至目前，携程移动微店产生的累计交易额已经超过1亿元。

携程集团渠道业务部相关负责人介绍，与携程传统线下门店相比，携程移动微店与线下门店同时共享携程、去哪儿、知乎人旅游产品库存。除了资源保障，品牌背书和售前售后服务保障也让移动微店的旅行顾问在疫情下可以安心经营。

来自安的携程旅行顾问王玉玉经营携程手机微店已经3年多了。今年1-10月，凭借过去几年积累的用户口碑和企业客户的大订单，王玉玉的移动微店交易额和利润逆势增长。

值得注意的是，在为移动微店的运营方提供品牌背书、资源和服务支持的同时，携程APP上的“附近门店”功能也为线下门店的客户提供流量支持。随着部分地区疫情得到有效控制，携程线下门店也在11月初迎来了日均交易额数百万元的新常态。上海一家携程品牌线下店甚至签下了1000多万元的团队游订单。

政企合力撬动消费复苏。数字经济充当复苏枢纽。

在本届世界互联网大会上，携程集团副总裁李馨雨在海峡两岸暨港澳互联网发展论坛上分享了携程集团推动数字经济与实体经济融合的案例。

在激活目的地旅游消费方面，携程积极与地方政府合作，通过向用户发放优惠券，有效拉动当地旅游消费。2022年以来，携程集团与云南、贵州、青海等20多个省份合作，提供惠民补贴。累计补贴超过3亿元，预计将拉动直接旅游消费超过10亿元。

今年7-8月，携程集团与乌镇所在的桐乡市合作，通过携程平台发放500万元文化旅游券。使用场景包括景区、酒店、民宿。据统计，截至10月底，已带动消费4350多万元，有效帮助桐乡文化旅游产业复苏，进一步拉动消费。

此外，通过持续推进携程度假农庄的建设，不仅解决了乡村旅游目的地缺乏高品质住宿产品的短板，还增加了当地人的收入，创造了更多的当地就业机会，为当地旅游业更好的发展提供了重要条件。

李馨雨表示，携程三年战疫行动表明，数字经济不仅在产业链自救过程中发挥着重要的枢纽作用，在激活旅游消费中发挥着重要的杠杆作用，也将在赋能实体经济、稳定就业、保障民生、促进发展等方面为行业和社会做出积极贡献。