阿斯利康中国副总裁朱理琍：从运营、营销、渠道到医疗创新，数字化+医疗已成

作为中国医疗行业较早开始探索数字化转型的跨国药企，阿斯利康近年来一直在积极布局数字化生态建设，包括数字化运营和营销；数字渠道的建立与数字医疗的创新。

At ldquo数字+医疗rdquo事实上，阿斯利康的经验是什么？蓝鲸财经记者在第五届中国国际进口博览会(CIIE)上采访了中国区副总裁、数字化与商业创新部、商业战略与运营卓越部负责人朱。

近年来，国家政策不断推动医疗产业与前沿技术的融合，ldquo健康中国2030rdquo规划纲要还提出，将继续推进医疗产业与大数据融合，加快人工智能技术在临床辅助诊断和医学影像辅助诊断中的应用。

白皮书显示，中国医疗行业正逐步从1.0医疗信息化向3.0医疗智能化发展，最终建立以价值为导向的医疗体系。医疗智能产业是以大数据、云计算和人工智能技术的能力为基础，以医疗逻辑和证据为驱动，形成一个准确、客观可衡量的应用和解决方案的市场，可以为医疗行业参与者降本增效。

ldquo数字化运营和营销更重要的是让企业运用更多的智能，多渠道适应客户需求和行为的变化，为企业降本增效。rdquo朱力说。

ldquo在需求端，患者感受最深、受益最大的是数字医疗的创新，其实涉及面很广。比如我们如何利用大数据加速药物的研发，很多药物的伴随诊断也会结合大数据和AI技术。还有一个很重要的方面是，数字化干预将与院内、院外相结合，涉及筛查、诊断、治疗、管理的全过程，提高患者整体疾病管理的质量。rdquo朱丽珍进一步指出。

从2016年开始，以瑞金医院内分泌代谢科牵头，国家慢性疾病临床医学中心和阿斯利康支持的国家标准化代谢病管理中心在全国各省建成为例。

MMC项目围绕ldquo一个中心，一站式服务，一个标准rdquo理念，通过物联网、互联网、大数据、人工智能、云计算等新技术，结合数字化随访系统，开创了代谢性疾病诊疗管理新模式，为患者取得了良好的临床和社会效益，开创了国内慢性病管理的标杆。

最新数据显示，在最初接受MMC管理的患者中，只有21%的患者达到了糖化血红蛋白的标准。经过积极治疗，如今MMC系统150万人中，达标率达到47.05%，接近国际先进水平。

朱丽珍解释说，从直觉上来说，病人以前走出医院时就失去了他的行为习惯。新设备新技术的加入，会有蓝牙，系统可以连接，使得课程管理的数据更加全面完整；另外，数字化的应用让我们可以通过大数据进行总结，看看什么样的管理对患者才是真正有效的。

ldquo首先我们帮助瑞金医院建立了模型，然后快速复制。目前，MMC已在全国980家医院落地，管理患者超过200万。除了规范用药外，整个病程的综合管理还包括运动、饮食甚至一些特殊医用食物的综合管理。rdquo朱表示，近日，在无锡市政府的支持下，以MMC为基础的代谢产业园MCampus落户无锡国际生命科学创新园。阿斯利康希望与院士和专家合作，提高糖尿病和代谢性疾病的规范化综合诊断和治疗。

为了真正发挥数字化的作用，阿斯利康在组织架构上也做了相应的调整，专门成立了ldquo，下设数字化与商业创新部和商业战略与运营卓越部；大赋能rdquo部，由朱率领。

ldquo数字化转型已经渗透到医疗行业的方方面面，直观的感受就是边界越来越模糊。不是一个部门会做数字化转型，而是所有部门都会参与数字化转型创新。rdquo朱力说。

据了解，阿斯利康的做法是，先有一个中心团队，协调所有相关部门；二、阶段内部部分验证，0-1阶段相当于ldquo原型rdquo阶段，1-10年将是概念验证，10-100是整体复制和推广。

ldquo我们相信数字智能将在医疗行业发挥越来越重要的作用，数字化+医疗已经成为大势所趋。rdquo朱力说。